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凤凰彩票:泰康人寿董事长陈东升:我也是骚扰电话受害者

泰康人寿董事长陈东升:我也是骚扰电话受害者

  近日,360手机卫士在798艺术中心召开发布会,联合全国50家媒体开启519公益行动,正式发起成立中国手机反骚扰反欺诈联盟。会上,泰康人寿董事长陈东升讲道,买车、买房、买保险是用户刚需,对于有需求的用户来讲,保险推销广告电话是有用的;反之,才可判定为垃圾短信、骚扰电话。陈东升坦言,自己还是坚定的支持中国手机反骚扰反欺诈联盟,也希望成为联盟中的一员,作为保险行业的领头羊,以身作责,尽可能的减少电话骚扰频率,与360等手机安全厂商和媒体一起,共同创造和谐的发展模式。

  陈东升:我也是骚扰电话受害者

  据360发布的《2014年第一期中国手机安全状况报告》(以下简称《报告》)显示,2014年一季度,360互联网安全中心共收录用户新标记的各类骚扰电话号码,其中广告推销类骚扰电话的号码占比20.1%,这其中就包括不少保险推销电话。

  在垃圾短信方面,《报告》数据称,2014年第一季度,360手机卫士共为全国用户拦截各类垃圾短信208.8亿条,广告推销类垃圾短信约为132.79亿条,其中金融广告就达4.9亿条。

  图:泰康人寿董事长陈东升

  而作为泰康人寿董事长,换句话说就是卖保险的头领,陈东升坦言其实自己也是骚扰电话、垃圾短信的受害者,也多次接到过骚扰电话。但陈东升对于骚扰电话采取的态度是,只要来电号码是手机里没存名字的,就是骚扰电话。但这并非好方法,不接电话也会偶尔错过了某些非骚扰的重要电话。

  保险推销电话是刚需

  “我不接的电话并非全是骚扰电话,也许是在开会或者忙”,对于骚扰电话的界定问题,陈东升如是说。陈东升同样直言,保险推销电话并不能单纯判定为骚扰电话,买房、买车、买保险这是中产阶级用户的刚性需求。

  实际上,当经济发展水平越高,人们对于保险意识会逐渐上升,买保险的需求也会越来越大。2013我国保险公司总资产已超过7.9万亿元,净资产8441亿元,已经成为全球第四大保险市场,有需求的地方就会有广告。

  据了解,泰康人寿在全国有8000个电话销售业务员,去年通过电话营销卖了100亿人民币业务。陈东升认为,对于这部分有保险需求的用户来讲,保险推销电话不算骚扰电话;而如果不知道打电话的人是谁或者打电话的时机不对,或者由于太多的商业推广,变成接听者的生活负担,这才叫骚扰电话。

  坚定联合360、媒体联合解决手机安全问题

  虽然用户吐槽卖保险的骚扰电话多,但陈东升坦言,自己还是坚定地支持中国手机反骚扰反欺诈联盟,也希望成为联盟中的一员,作为保险行业的领头羊,以身作责,尽可能的减少电话骚扰频率,与360等手机安全厂商和媒体一起,共同创造和谐的发展模式。

  据悉,中国手机反骚扰反欺诈联盟已经联合了全国50家媒体,同时配合工信部等政府部门,共同展开反垃圾短信、反骚扰电话行动,旨在为手机用户创建绿色使用环境。

  同时,陈东升也建议,由于保险是用户刚需,360如果能利用技术手段分辨用户是否需要保险推销电话,用户需要保险电话时,推销员再去拨打,在合适的时机打电话,既能摆脱骚扰电话之嫌,也能满足用户购买保险的刚性需求,实现双赢。




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